Przez lata negocjacje były kojarzone z kompetencją handlową. Obecnie jest to jedna z kluczowych kompetencji społecznych, która jest potrzebna każdemu z nas, bez względu na zajmowane stanowisko czy branżę, w której pracujemy.
jakie zachowania są charakterystyczne dla 3 stylów prowadzenia negocjacji
About The Author
Małgorzata Mrug
trener biznesu, coach, konsultant, asesor, facylitator
Małgorzata Mrug
trener biznesu, coach, konsultant, asesor, facylitator
Specializations
szkolenia menedżerskie
coaching menedżerski
negocjacje
asertywność
radzenie sobie ze stresem
typy osobowości
zarządzanie sobą w czasie
efektywna komunikacja i współpraca
About the author
Trener biznesu, coach, konsultant biznesowy, konsultant kryzysowy, asesor, facylitator, mentor, współautorka aplikacji i serwisu MójTrener.edu, twórca kart metaforycznych Motivator.
Zapraszam do kontaktu: 📧 malgorzata@mrug.pl, 📱 tel. 606-88-22-88. Więcej informacji o mnie na stronie: www.mrug.pl.
Absolwentka Wydziału Nauk Społecznych na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Posiada uprawnienia pedagogiczne do kształcenia w zakresie wiedzy o społeczeństwie i przedsiębiorczości. Podyplomowo wykształcona w zakresie psychologii zarządzania, mediacji i negocjacji oraz zarządzania wartością klienta. Ukończyła Akademię Trenera na WSB w Poznaniu. Certyfikowany coach ICC. Akredytowany konsultant Process Communication Model®, Insights Discovery, Insights Navigator, Discovery Full Circle, Extended DISC oraz TTI Success Insights. Trener zarządzania projektami w metodyce TenStep™.
Od 25 lat aktywna zawodowo. 13 lat na stanowiskach menedżerskich. Swoje doświadczenie czerpie z bardzo różnych branż i kultur organizacyjnych, począwszy od jednej z największych korporacji spożywczych, po prywatną firmę telekomunikacyjną sektora MŚP. W badaniu kompetencji menedżerskich otrzymała wynik o 26% wyższy od średniej.
Od 15 lat trener biznesu. Specjalizuje się w zagadnieniach praktyki menedżerskiej, zarządzania ludźmi, psychologicznych aspektów relacji interpersonalnych i efektywności osobistej oraz negocjacji. Przeprowadziła ponad 10100 godzin warsztatów.
Jednocześnie realizuje działania doradcze, które mają na celu zdefiniowanie bieżącej sytuacji w organizacji a następnie doprowadzenie do pożądanej zmiany. Jest praktykiem w obszarach związanych z doradztwem menedżerskim, HR, sytuacyjnym, w zakresie organizacji szkoleń i doradztwem rozwojowym z wykorzystaniem Profili Indywidualnych PCM, Insights Discovery lub Extended DISC. Równolegle ze szkoleniami i usługami doradczymi, prowadzi procesy coachingowe w ramach coachingu menedżerskiego (executive coaching), coachingu narzędziowego (coaching on-the-job), coachingu rozwojowego (life coaching) i coachingu zespołowego (team coaching). Wspiera grupy w identyfikowaniu i rozwiązywaniu problemów metodą facylitacji.
Członek Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu i Polskiego Towarzystwa Analizy Transakcyjnej.
Współpracowała z następujących organizacjami: Agrifirm, AM Okna, Apator Powogaz, Aquanet, Avans Centrum-Zachód, Avans International, Bank Gospodarstwa Krajowego, Bank Spółdzielczy Duszniki, Bank Spółdzielczy w Aleksandrowie Łódzkim, Bank Spółdzielczy w Jarocinie, Bank Spółdzielczy we Włoszakowicach, Bemo Motors, BODiE, Bonduelle, BZ WBK, BZ WBK Leasing, Centrum Informacji Miejskiej w Poznaniu, Centrum Kultury i Sztuki w Koninie, Clar System, Coccodrillo, Colas, DAT-Schaub, Dawn Foods, Dedal, Dolnośląska Biblioteka Publiczna, Dom-Eko, Elmax, Eureka-HR, Eurobox, Ewro, ExpoSped, Fabryka Formy, Fundacja Ciszum, Fundacja Edukacji Prawnej, Getinge, Gmina Krobia, Gmina Książ Wlkp., GoodMills, Grupa Enco, Grupa Muszkieterowie (Intermarche, Bricomarche), Grupa Primesoft (Neptis, Primesoft, Creandi), Hotel Kosmowski, Hotel Puro, Huta Szkła Tur, ICOM Poland, Inoutic Deceuninck, Instytut Glamour, Interplastik, PTUH Iwański, Izba Celna w Poznaniu, Japan Tabacco International, Jarmex, Jeronimo Martins Polska (Biedronki), Kujawsko-Dobrzyński Bank Spółdzielczy, KGHM Polska Miedź, Kingspan, Koimex, KSC Cukrownia Malbork, Kuhn, Makro Cash & Carry, Malta Ski, MAN SSC, Maro, Multistal, Napena, Navigator, NEU-JKF, Normfest, Northstar, Novar, Okręgowa Izba Radców Prawnych w Poznaniu, PPHU Orłowski, Primavika, Over Agro, Over Zoo, Pakos, Pałac Bursztynowy, Pałac Wąsowo, Pawo, Pepco, Perschmann, PKS Myślibórz, Plasticon Poland, PMI, PMT, Polskie Wydawnictwo Rolnicze, Ponetex, Regionalne Centrum Krwiodastwa i Krwiolecznictwa w Warszawie, Santander, Schneider Electric, Sense Consulting, SGB Bank, Sii, Sims Recycling Solutions, Solar, Solaris Coach&Bus, Starsprings, Strabag, Sun Ergo, Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej, Tabor, Tappol, Tele Haus, Torf Corporation, Trasco Automatyka, TS Logistic, UAM, Van der Wal, Velux, Volkswagen, Warto Szkolić, Weba, Wielkopolski Ośrodek Kształcenie i Studiów Samorządowych, Wolsztyńska Fabryka Mebli, Whirpool, Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu, Zakład Mechaniczny Progress, ZAP Kooperacja, ZAP Metal, Żabka Polska.
Prowadzi zajęcia dla studentów/słuchaczy Uniwersytetu im. A. Mickiewicza, Uniwersytetu Łódzkiego i Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu. W WSB jest Konsultantem Programowym na kierunku studiów podyplomowych „Negocjacje i mediacje”.
Referencje dostępne na www.mrug.pl.